国策として「スタートアップ育成5か年計画」が決定するなど、日本の経済成長にスタートアップが注視される今。スタートアップ／ベンチャーのCxO採用支援やBPOサービス、海外人材の採用支援サービスを通して企業の課題を解決するトータルソリューションカンパニーであるBNGパートナーズは、AIテクノロジーを装備し、企業と人材のマッチング精度を高めるとともに、経営課題解決にも乗り出そうとその針路を定めました。
今回の対談では、BNGパートナーズ代表取締役 蔵元とタッグを組むIT集団、株式会社R&D CTO畑田氏、COO伊藤氏が、そのビジョンと戦略について語り合いました。
（プロフィール）
・株式会社BNGパートナーズ
代表取締役 蔵元二郎
鹿児島県出身。1975年、起業家の父の元に生まれ、幼少期から起業家精神を育む。
九州大学を卒業後、新卒で一部上場企業に入社し経営企画や採用に携わった後、スタートアップ企業で新規事業の立ち上げ、大手ベンチャー企業で経営幹部として活躍した後に、27歳で1度目の起業。リーマンショックを経験した後、2009年にBNGパートナーズを設立し、代表取締役に就任。
・株式会社R&D
「テクノロジーで新しい価値を創造する」を事業目標に掲げ、単なる受託開発ではなく顧客と並走しプロジェクトの成功を目指す。
・伊藤氏
東京大学工学部物理工学科卒業。
学部時代は量子コンピューティングを専門とし共著国際論文執筆。同大学院にてAIを用いた超音波CTの画像解析に従事。
その後、株式会社R&Dを設立。同社では主にテクノロジーを用いたコンサルティングや要件定義、プロジェクトマネジメントを担当する。
現在ではクライアントの新規事業の企画、運用の支援も実施している。
・畑田氏
慶應義塾大学医学部卒業。
在学中にSwiftを習得し、iOSエンジニアになる。その後、株式会社R&Dを設立し、エンジニアとしてWebアプリやモバイルアプリ、業務効率化システムを構築。
技術に対する深い知見を活かし、現在では主に数千人のユーザーが利用するシステムや秘匿性の高い情報を扱うプロジェクトのテックリードを担当する。
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スタートアップ〝村〟という価値観
弊社代表の蔵元は次のように語ります。
スタートアップ業界、そしてそこに集う人材は、マイノリティ。僕の言葉でいうと「クレイジーな人たち」です。常識にとらわれない少数派の人たちが集まる〝村〟のような業界なのです。
大多数の人が「うまくいく確率は低いよね」と言うことを、「それってうまくいく可能性を秘めてますよね」と言う。同じ景色を見ていても、それぞれの価値観によって、その景色に対する捉え方は大きく異なります。
このようなスタートアップ業界の人材採用にも携わる我々BNGパートナーズは、同様にクレイジーな価値観を熟知する存在であることが求められています。人材マーケット全体の中では小さなマーケットであるため、大手エージェントではフォローすることが非常に難しい。我々のようにスタートアップに特化したエージェントが本領を発揮すると自負しています。
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「マッチングロス」をいかに防止するか。スタートアップ人材採用で最大の課題
スタートアップにとって、人材は生命線です。大手企業と異なり、少数精鋭のチームだからこそ、「人の力」が企業の成長力を支える強いエンジンとなります。さらに、企業成長のスピード、変化のスピードが速いため、必要とされる人材の変化もまた速いのです。
つまり、必要とされる人材＝紹介する人材の「マッチングのロス」があると企業の成長を阻害し、競争力を低下させる可能性があります。この「マッチングのロス」をどのように防いでいくかというところが我々の大きな課題であり、そこにAIテクノロジーを使うことで対応していこうと考えています。
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AIテクノロジーがサポートする領域「記憶」と「演算」
R&D社畑田氏、伊藤氏は次のように語ります。
これまで、採用活動支援（人材紹介）においては、コンサルタントがすべての業務を対応してきました。つまり、企業側の「欲しい人材」の情報と、候補者側の「紹介してほしい企業」の情報の両方をコンサルタントが 収集し、分析し、突き合わせながら、マッチングを行ってきたのです。
さて、コンサルタント一人がどれだけの案件数を適切に扱えるでしょうか？10件？それとも100件？
BNGの取引企業数は5,000社以上です。求人数は累計20,000件以上に及びます。このすべてを扱うことには限界があります。そこで、コンサルタントはコンサルタントの得手に集中し、テクノロジーが得手とする業務はテクノロジーを最大活用する。業務の分担と統合でクライアントに対応することで「アテモレ」を防ぐサービスが提供できるのではないかと考えたのです。
具体的には、テクノロジーが人間よりも圧倒的に勝っている点は「記憶」と「演算」です。「記憶」とは、どのような案件があるか、どのような人材リストがあるかを覚えていること。「演算」とは、企業と応募者のそれぞれの希望をマッチングすることです。
この作業では、人間はテクノロジーに勝てません。では、人間がテクノロジーに勝っている点とは。それは、「心を動かす」ことだと思っています。親身になり、心を動かすコミュニケーションは人間にしかできないことです。
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アップデートを進めるクライアントボード／ジョブボード
弊社の代表の蔵元は、AIテクノロジーの仕組みとコンサルタントが注力すべき点に関して、以下のように語ります。
実際には、クライアント企業向けと求職者向けの2つのシステムを用意しています。ひとつは「クライアントボード」。クライアント企業に、欲しい人材情報を入力してもらうものです。もうひとつは、「ジョブボード」。求職者に、希望する職種や条件、パーソナリティ情報を入力してもらいます。そうして、企業と求職者のニーズをマッチングします。
※クライアントボードは、10月中旬リリース予定
数千件の案件をすべて記憶して、この企業にはどの求職者が合うだろうか、この求職者にはどの企業が合うだろうかというのを、AIテクノロジーが最適にマッチングします。
そのうえで、企業に対しては、「なぜ、この人材があなたの会社に合っているのか」、候補者に対しては、「どうしてあなたにはこの会社が合っているのか」という納得感を持たせるコミュニケーションこそ、コンサルタントの真骨頂であるべきです。
企業と候補者の双方に、深い共感を生み出し、最適なマッチングを実現するためには、 人が心を動かし、コミュニケーションを深めることが必要です。提案や深い理解に基づいた説明こそ、コンサルタントとして重要な点だと考えています。
AIテクノロジーがマッチング業務を行うことによって、コンサルタントはより戦略的な提案や、企業と求職者の深いコミュニケーションに時間を割くことができ、より質の高いマッチングを実現できます。
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雇用だけにこだわると経営課題の解決は難しくなる
クライアントボードは企業に希望する人材の情報を入力いただくのですが、今後は経営課題なども入力いただけるようにしていこうと考えています。そうすると、提案できることがどんどんレベルアップしていきます。
従来は、経営課題の解決手段は「適切な人材の雇用」でした。しかし、いまは「雇用」と「業務委託」が横並びとなり、この傾向はますます強まると考えています。
今後はさらに、企業が自社のコア・コンピタンス以外の領域は、雇用以外の手段を柔軟に選択するようになってくるでしょう。
数千の企業から経営課題を集めることで、その解決方法として、雇用が適しているのか、内製化が最善か、または外部リソースを活用した外注が有効かといった、より精度の高い提案が可能になります。スタートアップ同士を需要と供給に基づいてつないでいくことも、有効な手段として提案できるようになると思います。クライアントボードはそのような機能への進化を考えています。
スタートアップのCxO転職の面談とフォローのリアル
スタートアップへの幹部転職支援に豊富な実績を持つBNGエグゼクティブサーチでは、スタートアップのCxO/幹部にキャリアアップした方々の豊富な口コミを公開しています。自分のキャリアをベンチャーで活かしたいと思った方は、こちらから！
最終的に「奇跡」を起こすのはクレイジーな「人」～BNGに込めた思い～
弊社の代表の蔵元がBNGの掲げるビジョンについてこう語ります。
スタートアップは、マイノリティの集団、いわば〝村〟だと言いました。ただ、このマイノリティ集団が社会を変える原動力になっていることは事実です。今後の日本や世界を元気にできるとしたら、それはスタートアップにかかっていると言っても過言ではありません。
スタートアップは、志のある人が集まったマイノリティ集団であり、最終的に「奇跡」を起こすのはクレイジーな「人」なのです。
この「クレイジーになれる人」と「スタートアップ企業の課題」のマッチングに、ようやくAIなどの技術が追いついてきました。
これからのスタートアップ業界が、この日本を支えていく面白いサービス・ソリューションになると考えると、ワクワクしてきますね。
BNGパートナーズは、CxO人材やハイクラス転職に特化した転職支援サービスです。転職希望者の経験や描くキャリアに沿った、最適な支援を実現します。スタートアップへの転職を成功させたい場合には、BNGパートナーズの転職支援サービスをぜひご活用ください。
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